HANDYVERSICHERUNG
CHIP NOTE: SEHR GUT

  • Täglich kündbar ohne Mindestlaufzeit
  • Beste Schadensabwicklung, Testsieger Preis-Leistung 
  • Schutz bei Diebstahl
  • Keine Selbstbeteiligung im Schadensfall

HANDYVERSICHERUNG

Diese Schäden werden von der Versicherung abgedeckt

HANDYVERSICHERUNG?

DAS BRINGT SIE

HANDY-VERSICHERUNG?DAS BRINGT SIE

Diebstahl, Einbruchdiebstahl und Raub inbegriffen

Diebstahl*, Einbruchdiebstahl und Raub

Display- und Bruchschäden inbegriffen

Displayschäden und Bruchschäden am Gehäuse

Flüssigkeitsschäden inbegriffen

Flüssigkeitsschäden und Witterungsschäden

Kurzschluss, Blitzeinschlag, Brand inbegriffen

Material-, Konstruktions oder Produktionsfehler

* nur verfügbar für Geräte jünger als 1 Monat

Diese Vorteile haben Sie bei Friendsurance

PREMIUM

BASIS

Keine Selbstbeteiligung im Premium-Tarif

Ohne Selbstbeteiligung

Mit Selbstbeteiligung im Standard Tarif

100% Neuwertersatz

Täglich kündbar

Weltweiter Schutz

Bedingungen

Die Friendsurance Handyversicherung bietet: ► beste Schadensregulierung ► täglich kündbar ► Diebstahlschutz ► keine Selbstbeteiligung. Die Handyversicherung kann für Geräte abgeschlossen werden, die innerhalb der letzten 3 Monate gekauft worden sind. Geräte, jünger als 1 Monat, können inklusive Diebstahlschutz und ohne Selbstbeteiligung im Schadensfall versichert werden. 

Was bekomme ich im Schadensfall? Im Falle eines irreparablen Schadens oder Diebstahls (z.B. Ihres iPhone 13) gibt es über die gesamte Laufzeit der Handyversicherung (max. 5 Jahre) ein Ersatzgerät gleicher Art und Güte.

Neuwertiger Ersatz bei Totalschaden

Handyversicherung Neuwertiger Ersatz

WISSENSWERTES ZUR FRIENDSURANCE 
HANDYVERSICHERUNG

© 2011-2021 Friendsurance

Gibt es eine Mindestlaufzeit? Nein, die Versicherung ist täglich kündbar ohne Mindestlaufzeit. Der Vertrag hat eine Laufzeit von max. 5 Jahren. Der Versicherungsbeitrag wird jährlich eingezogen. Die Versicherung kann jedoch täglich gekündigt werden. Der Beitrag wird dann anteilig auf Ihr Konto zurückerstattet.

Handyversicherung ohne Wartezeit, bei Kauf abschließen

Sofort versichert

Gibt es eine Wartezeit nach Abschluss der Versicherung? Wenn Sie die Handyversicherung direkt beim Kauf des Handys abschließen, genießen Sie Sofort-Schutz, ohne 4-wöchige Wartezeit.

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WIE TEUER SIND HANDY-SCHÄDEN OHNE EINE HANDYVERSICHERUNG?

Displaybruch ist der häufigste Handyschaden. Dabei fällt das Handy auch meist nicht direkt aus der Hand. 

Sie steigen z.B. aus dem Auto aus, das Handy fällt aus der Tasche und das Display zerschellt an der Bordsteinkante. Oder Sie suchen das Portemonnaie in der Handtasche, ziehen es raus und das Handy fällt dabei auf den harten Betonboden. Eltern mit Kindern sind zudem häufig Situationen ausgesetzt in denen das Handy auf den Boden aufprallt.

Bei Huawei-Handys fallen Schäden mit rund 350 € am teuersten aus, gefolgt vom iPhone mit rund 300€ Schadenshöhe.

Die Preise für Displayreparaturen bei iPhones  sind von Apple vorgegeben und bei den allermeisten externen Werkstätten daher einheitlich.

Laut Apple Repair blieben die Preise für eine Displayreparatur oder einen Totalschaden beim iPhone 13 im gleichen Rahmen wie bei den Vorgängermodellen. 

Display- und Bruchschäden 

Display- und Bruchschäden

Bei Flüssigkeitsschäden oder Wasserschäden gibt es die glimpflichen Situationen in denen der Bildschirm trocken gewischt wird und alles noch funktioniert. Aber dann sind da noch die Situationen in denen das Handy ein Vollbad genommen hat und nicht mehr reagiert. Oft enden diese in einem Totalschaden.

Trotz zertifizierter Wasserfestigkeit vieler teurer Modelle, gehen bei Friendsurance immer wieder Schadensmeldungen ein, die auf kurzen Wasserkontakt zurückzuführen sind.

Ganz weit verbreitet: Sie beugen sich vor und das Handy fällt aus der Tasche in die Toilette, in die Badewanne oder ins Meer. 

Während es auch bei hochpreisigen Handys immer wieder zu Flüssigkeitsschäden kommt, sind in der mittleren Preisklasse Wasserschäden sogar noch wahrscheinlicher.

Bei einem Totalschaden durch Flüssigkeit, können iPhone Nutzer mit rund 700 € rechnen, Samsung Nutzer mit rund 600 €.

Flüssigkeitsschäden 

Flüssigkeitsschäden

Die Friendsurance Handyversicherung mit Diebstahlschutz übernimmt sowohl einfachen Diebstahl (Handy wurde in einer verschlossenen Tasche oder nah am Körper, z.B. in der Jackeninnentasche mitgeführt und trotzdem gestohlen), als auch Einbruchdiebstahl (das Handy wurde aus einem geschlossenen Raum gestohlen, durch gewaltsames Eindringen) und Raub (Ihnen wurde mit Gewalt gedroht, wenn Sie das Handy nicht hergeben). Diebstahl gehört zu den teuersten Schäden, weil das Handy gänzlich ersetzt werden muss. Was die Handyversicherung nicht übernimmt, sind Diebstähle, die durch fahrlässiges Handeln passieren: Das Handy befand sich beim Straßenfest hinten in der Hosentasche oder im Straßencafé auf dem Tisch.

Ähnlich wie bei Flüssigkeitsschäden, rechnet man auch bei Diebstahl mit einem Totalschaden. Daher fallen die Kosten vor allem bei iPhones sehr hoch aus.

Handy-Diebstahl 

Handy-Diebstahl, Raub, Einbruchdiebstahl

HANDYSCHADEN? WIR KÖNNEN HELFEN!

Vorab – Erste Maßnahmen ergreifen

Schaden - Erste Maßnahmen

Bei Diebstahl: Kontaktieren Sie Ihren Netzanbieter und sperren Sie Ihre Karte. Erstatten Sie binnen 48h Anzeige bei der Polizei. Die Anzeige muss die IMEI  Nummer des Handys enthalten. Erstellen Sie bei einem Einbruch Fotos der gewaltsamen Tür- oder Fensteröffnung. 

Bei Sachschäden: Fotografieren Sie das beschädigte Gerät und den Ort an dem der Schaden passiert ist. Nennen Sie, nach Möglichkeit, Zeugen, die die Entstehung des Schadens belegen können.

Handyversicherung anrufen

1. Schnellstmöglich anrufen

Innerhalb von 14 Tagen muss die Versicherung erfahren, dass Sie einen Handyschaden hatten, damit sie diesen auch reguliert.

Melden Sie den Schaden direkt online oder rufen Sie unsere Hotline 
(0800-087 088 0, erreichbar Mo.-Fr. 09:00-18:00) an. Dann schicken wir Ihnen schnellstmöglich einen 
Link zur Schadensmeldung zu.

Schaden melden Handyversicherung

2. Schaden schildern und Belege beilegen

Erklären Sie wie der Schaden passiert ist. Laden Sie den Kaufbeleg und Bilder von dem Schaden hoch. Bei Diebstahl reichen Sie die Anzeige mit ein.

Handy einschicken

3. Handy an die Werkstatt schicken

Warten Sie, bis sich die Versicherung bei Ihnen meldet. Veranlassen Sie so lange selbst keine Reparatur! Wenn die Versicherung den Schaden reguliert, d.h. den Schaden übernimmt, werden Sie generell aufgefordert, das Handy an eine Partnerwerkstatt der Versicherung zu schicken. Die Versicherung weist Sie aber Schritt für Schritt an, wie Sie vorgehen sollten.

Tipps um gegen Schäden gewappnet zu sein:

Beugen Sie Displaybruch vor: Versehen Sie Ihr Handy mit einer Schutzfolie, auch Panzerfolie genannt. Wer zu Hause kleine Kinder oder Haustiere wie Hunde und Katzen hat, weiß eine Schutzfolie vom ersten Augenblick an zu schätzen. Handyhalterungen, die hinten an der Hülle befestigt sind und es ermöglichen, das Handy auch mit einer Hand sicher zu halten, bewähren sich auch immer mehr im Alltag.

Flüssigkeitsschäden am Handy lassen sich nicht so leicht vermeiden oder beheben. Legen Sie daher das Handy immer weit weg von Wasserquellen in Küche und Bad.

Diebstahl ist umso wahrscheinlicher, je teurer das Handy ist und je mehr man es in der Öffentlichkeit nutzt. Da Sie bei Diebstahl immer Anzeige erstatten sollten, schreiben Sie Ihre IMEI nach Kauf extern auf, um sie im Notfall griffbereit zu haben.

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Handy Schäden? Wie teuer ist die Reparatur bei Displaybruch, Sturz- und Bruchschäden, Flüssigkeit und Diebstahl?

Displayschäden auf Platz 1

Displayschäden auf Platz 1

Der Beitrag zur Handyversicherung berechnet sich nach dem Kaufpreis Ihres Gerätes, z.B. Ihres iPhone 13. Hier ein Auszug unserer Tarife:

Das Produktinformationsblatt und die Versicherungs-bedingungen können Sie auch vorab einsehen. 

Das Produktinformationsblatt fasst die wichtigsten Informationen zur Handyversicherung leicht verständlich zusammen.

501 € bis 750 €

751 € bis 1.000 €

Kaufpreis Ihres Gerätes

Jahresbeitrag (mit Diebstahl)

83,88 €

95,88 €

1.001 € bis 1.250 €

119,88 €

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UNSER SERVICE FÜR SIE

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Bei Fragen, Schäden oder wenn Klärungsbedarf besteht, können Sie uns eine E-Mail schreiben oder uns telefonisch erreichen. Wir tun unser Bestes, Ihnen noch am gleichen Tag zu antworten. Bei der Abwicklung des Schadensfalls stehen wir Ihnen jederzeit helfend zu Seite.

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Handy Schäden? Wie teuer ist die Reparatur bei Displaybruch, Sturz- und Bruchschäden, Flüssigkeit und Diebstahl?

Ihr Handy soll so schnell wie möglich wieder bei Ihnen sein und einwandfrei funktionieren. Daher arbeiten wir mit fachkundigen Teams zusammen und achten darauf, dass nur Originalteile eingebaut werden. Die durchschnittliche Reparaturzeit beträgt derzeit rund 2 Werktage (diese kann je nach Schaden oder dem aktuellen Aufkommen variieren).