HANDYVERSICHERUNG
CHIP-TESTSIEGER 2019

  • Täglich kündbar ohne Mindestlaufzeit
  • Neuwertiger Ersatz über die gesamte Laufzeit
  • Maximaler Schutz bei Diebstahl, Einbruchdiebstahl und Raub
  • Keine Selbstbeteiligung im Schadensfall

HANDYVERSICHERUNG

Diese Schäden werden von der Versicherung abgedeckt

HANDYVERSICHERUNG?

DAS BRINGT SIE

HANDY-VERSICHERUNG?DAS BRINGT SIE

Diebstahl, Einbruchdiebstahl und Raub inbegriffen

Diebstahl*, Einbruchdiebstahl und Raub

Display- und Bruchschäden inbegriffen

Display- und Bruchschäden

Flüssigkeitsschäden inbegriffen

Flüssigkeitsschäden

Kurzschluss, Blitzeinschlag, Brand inbegriffen

Kurzschluss, Blitzeinschlag, Brand

* nur verfügbar für Geräte jünger als 1 Monat

Diese Vorteile haben Sie bei Friendsurance

PREMIUM

BASIS

Keine Selbstbeteiligung im Premium-Tarif

Ohne Selbstbeteiligung

Mit Selbstbeteiligung im Standard Tarif

100% Neuwertersatz

Täglich kündbar

Weltweiter Schutz

Bedingungen

Die Friendsurance Handyversicherung kann für Geräte abgeschlossen werden, die innerhalb der letzten 3 Monate gekauft worden sind. Geräte, jünger als 1 Monat, können inklusive Diebstahlschutz und ohne Selbstbeteiligung im Schadensfall versichert werden.

Im Falle eines irreparablen Schadens oder Diebstahls gibt es über die gesamte Laufzeit der Handyversicherung (max. 5 Jahre) ein Ersatzgerät gleicher Art und Güte.

WISSENSWERTES ZUR FRIENDSURANCE HANDYVERSICHERUNG

Gerätealter bis zu 3 Monate

Handyversicherung bis zu 3 Monaten abschließen

Neuwertiger Ersatz

Handyversicherung Neuwertiger Ersatz

WISSENSWERTES ZUR FRIENDSURANCE 
HANDYVERSICHERUNG

© 2011-2019 Friendsurance

AGB

Die Versicherung ist täglich kündbar ohne Mindestlaufzeit. Der Versicherungsbeitrag wird für ein Jahr im Voraus bezahlt. Die Versicherung verlängert sich nach einem Jahr automatisch um ein weiteres Jahr. Sollten Sie kündigen, wird Ihnen der Beitrag anteilig auf Ihr Konto zurückerstattet. 

Handyversicherung ohne Mindestlaufzeit

Täglich kündbar

Handyversicherung ohne Wartezeit, bei Kauf abschließen

Sofort versichert

Wenn Sie die Handyversicherung direkt beim Kauf des Handys abschließen, genießen Sie Sofort-Schutz, ohne 4-wöchige Wartezeit.

Testsieger bei Netzsieger
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HANDY-SCHÄDEN - DIE TOP 3

Handys mit den meisten Schadensmeldungen

Welche Handys hatten die teuersten Schäden im Durchschnitt?

Häufigste Handyschäden
Samsung, Apple, Sony Handyschäden

Displayschäden auf Platz 1

Displaybruch ist der häufigste Handyschaden. Dabei fällt das Handy auch meist nicht direkt aus der Hand. 

Sie steigen z.B. aus dem Auto aus, das Handy fällt aus der Tasche und das Display zerschellt an der Bordsteinkante. Oder Sie suchen das Portemonnaie in der Handtasche, ziehen es raus und das Handy fällt dabei auf den harten Betonboden. 

Ein Klassiker bei Eltern mit Kleinkindern: Das Kind möchte unbedingt das Handy selbst halten um mit Oma zu telefonieren. Zwar geht das meistens gut, aber dann kommt es doch mal vor, dass das Handy fallen gelassen wird. 

Display- und Bruchschäden 

Display- und Bruchschäden

Bei Flüssigkeitsschäden oder Wasserschäden gibt es die glimpflichen Situationen in denen der Bildschirm trocken gewischt wird und alles noch funktioniert. Aber dann sind da noch die komplexen Situationen in denen das Handy ein Vollbad genommen hat, nicht mehr reagiert und auseinander genommen und fachmännisch getrocknet werden muss. 

Flüssigkeitsschäden sind auch gar nicht selten. Ganz weit verbreitet: Sie beugen sich vor und das Handy fällt aus der Tasche in die Toilette. Etwas seltener: Sie legen das Handy beim Chatten auf den Tisch neben das Wasserglas. Eine ungünstige Bewegung und das Handy ist nass.

Flüssigkeitsschäden 

Flüssigkeitsschäden

Bei Friendsurance übernimmt der Premium-Tarif der Handyversicherung sowohl einfachen Diebstahl (Handy wurde in einer verschlossenen Tasche oder nah am Körper, z.B. in der Jackeninnentasche mitgeführt und trotzdem gestohlen), als auch Einbruchdiebstahl (das Handy wurde aus einem geschlossenen Raum gestohlen, durch gewaltsames Eindringen) und Raub (Ihnen wurde mit Gewalt gedroht, wenn Sie das Handy nicht hergeben). Diebstahl gehört zu den teuersten Schäden, weil das Handy gänzlich ersetzt werden muss. Was die Handyversicherung nicht übernimmt, sind Diebstähle die durch fahrlässiges Handeln passieren: das Handy befand sich beim Straßenfest hinten in der Hosentasche oder im Straßencafé auf dem Tisch.

Handy-Diebstahl 

Handy-Diebstahl, Raub, Einbruchdiebstahl

HANDY-SCHADEN? WIR KÖNNEN HELFEN!

Vorab – Erste Maßnahmen ergreifen

Schaden - Erste Maßnahmen

Bei Diebstahl: Kontaktieren Sie Ihren Netzanbieter und sperren Sie Ihre Karte. Erstatten Sie binnen 48h Anzeige bei der Polizei. Die Anzeige muss die IMEI  Nummer des Handys enthalten. Erstellen Sie bei einem Einbruch Fotos der gewaltsamen Tür- oder Fensteröffnung. 

Bei Sachschäden: Fotografieren Sie das beschädigte Gerät und den Ort an dem der Schaden passiert ist. Nennen Sie, nach Möglichkeit, Zeugen, die die Entstehung des Schadens belegen können. 

Handyversicherung anrufen

1. Schnellstmöglich anrufen

Innerhalb von 14 Tagen muss die Versicherung erfahren, dass Sie einen Handyschaden hatten, damit sie diesen auch reguliert.

Bei Friendsurance haben Sie 3 Möglichkeiten:

  • Sie können direkt bei der Versicherung Assurant Solutions anrufen und den Schaden dort melden. Sie erhalten dann einen Link unter dem Sie alles eintragen können.
  • Ziehen Sie es vor bei Friendsurance anzurufen, schickt Ihnen Friendsurance den Link zur Schadensmeldung zu.
  • In Ihrem Friendsurance-Account haben Sie auch die Möglichkeit den Schaden direkt online zu melden.
Schaden melden Handyversicherung

2. Schaden schildern und Belege beilegen

Erklären Sie wie der Schaden passiert ist. Laden Sie den Kaufbeleg und Bilder von dem Schaden hoch. Bei Diebstahl reichen Sie die Anzeige mit ein.

Handy einschicken

3. Handy an die Werkstatt schicken

Warten Sie, bis sich die Versicherung bei Ihnen meldet. Veranlassen Sie so lange selbst keine Reparatur! Wenn die Versicherung den Schaden reguliert, d.h. den Schaden übernimmt, werden Sie generell aufgefordert, das Handy an eine Partnerwerkstatt der Versicherung zu schicken. Die Versicherung weist Sie aber Schritt für Schritt an, wie Sie vorgehen sollten.

Tipps um gegen Schäden gewappnet zu sein:

Beugen Sie Displaybruch vor: Versehen Sie Ihr Handy mit einer Schutzfolie, auch Panzerfolie genannt. Wer zu Hause kleine Kinder oder Haustiere wie Hunde und Katzen hat, weiß eine Schutzfolie vom ersten Augenblick an zu schätzen. Handyhalterungen, die hinten an der Hülle befestigt sind und es ermöglichen, das Handy auch mit einer Hand sicher zu halten, bewähren sich auch immer mehr im Alltag.

Flüssigkeitsschäden am Handy lassen sich nicht so leicht vermeiden oder beheben. Legen Sie daher das Handy immer weit weg von Wasserquellen in Küche und Bad.

Diebstahl ist umso wahrscheinlicher, je teurer das Handy ist und je mehr man es in der Öffentlichkeit nutzt. Da Sie bei Diebstahl immer Anzeige erstatten sollten, schreiben Sie Ihre IMEI nach Kauf extern auf, um sie im Notfall griffbereit zu haben. 

WEITERE INFOS ZUM THEMA HANDYVERSICHERUNG

Versicherungsbedingungen Handyversicherung
Handyversicherung Schaden melden
Handy Schäden Grafik

Versicherungsbedingungen verständlich erklärt: Die Handyversicherung

Schritt für Schritt zur Schadensmeldung: So melden Sie einen Handyschaden

Die vollständige Infografik: Die häufigsten Händy-Schäden

Wer eine Handyversicherung abschließt, sollte sich mit den Vertragsbedingungen vertraut machen und wissen, in welchen Fällen Schäden abgesichert sind. Mit unseren Tipps verstehen Sie Ihren HandySchutzbrief besser!

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Sie haben eine Friendsurance Handyversicherung und möchten einen Schaden melden? Wir verraten Ihnen hier Schritt für Schritt, welche Angaben für die Schadensmeldung notwendig sind und was Sie dabei beachten sollten.

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Welches sind eigenttlich die häufigsten Handy-Schäden, die auftreten? 
Wir haben Bilanz gezogen und präsentieren einen Überblick der häufigsten und teuersten Schäden in einer Infografik.

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