Datenschutzerklärung

Die Alecto GmbH (Friendsurance), Mehringdamm 34, 10961 Berlin („Alecto GmbH (Friendsurance)“, „wir“, „uns“) ist Betreiberin der Friendsurance App, die Sie über mobile Endgeräte aufrufen können (die „App“). Der Alecto GmbH (Friendsurance) ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten wichtig. Personenbezogene Daten werden durch die App erhoben, soweit dies zur Nutzung der App und unserer Dienste erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Nutzung und eine Weitergabe der Daten erfolgt nur dann, wenn Sie dazu Ihr Einverständnis gegeben haben oder soweit es im Übrigen gesetzlich zulässig ist.

Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, an welchen Stellen und zu welchen Zwecken die Alecto GmbH (Friendsurance) während Ihres Besuchs und der Nutzung der App Informationen von Ihnen erhebt. Lesen Sie sich bitte diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, bevor Sie unsere App nutzen.

Sofern Sie unsere Dienste nicht über die App, sondern über die Webseite www.friendsurance.de nutzen, gilt die auf der Webseite abrufbare Datenschutzerklärung.

  1. Datenspeicherung und Datenverwendung
    1. Systemsicherheit, statistische Zwecke und Zugriffsrechte
      1. Die Alecto GmbH (Friendsurance) erhebt, speichert und nutzt automatisch die folgenden Informationen:
        - Art des benutzten Endgerätes
        - Betriebssystem des verwendeten Endgerätes
        - IP-Adresse des verwendeten Endgerätes
        - ggf. die Geräte ID des verwendeten Endgerätes
        - Informationen zu Aufruf und Nutzung des jeweiligen Dienstes
        - Informationen zu Abstürzen und Störungen der App sowie Zeitstempel des Auftretens der Störung

      2. Diese Daten werden erhoben, um Ihnen die Nutzung unserer App und der dort angebotenen Dienste zu ermöglichen, zur Fehlerbeseitigung sowie zu Zwecken der Systemsicherheit, insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unsere Server. Die IP-Adresse wird nach spätestens fünf Tagen gelöscht. Darüber hinaus werden die Daten – in anonymisierter Form – zu statistischen Zwecken (etwa um die Nutzungshäufigkeit der App zu ermitteln) und für die Weiterentwicklung und Verbesserung der App verarbeitet.

      3. Die App benötigt Zugriff auf die Netzwerkverbindungen des verwendeten Endgerätes. Dies ist nötig, um die Inhalte der App zu laden und zu aktualisieren.

    2. Registrierung
      1. Damit die von uns angebotenen Dienste funktionieren, muss die Alecto GmbH (Friendsurance) bei Ihrer Registrierung bestimmte personenbezogene Daten als Registrierungsangaben erheben und diese verarbeiten (sog. Pflichtfelder). Diese Daten umfassen die folgenden Angaben:

        - Vor- und Nachname,
        - E-Mail-Adresse,

        - Passwort.

      2. Zur Vermittlung eines Versicherungsvertrages an einen von Ihnen ausgewählten Versicherer kommt es zur Erhebung und Verarbeitung der folgenden Daten (die zusammen mit Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse als Kundenstammdaten bezeichnet werden):
        - Geburtsdatum,
        - Adresse,
        - Zahlungsdaten,
        - Angaben zum Versicherungsschutz.
        Diese Kundenstammdaten werden an den von Ihnen ausgewählten Versicherer und den Versicherungsvertreter des von Ihnen ausgewählten Versicherers übermittelt.

      3. Ihr Passwort ist für andere Benutzer der Dienste der Alecto GmbH (Friendsurance)in keinem Fall und zu keinem Zeitpunkt einsehbar. Die Alecto GmbH (Friendsurance) wird diese Daten in keinem Fall an Dritte weitergeben und/oder diese Dritten sonst wie zur Kenntnis geben.

      4. Darüber hinaus können Sie ein Foto von sich zur Verfügung stellen.

      5. Von Ihren Angaben in den Pflichtfeldern sind für andere registrierte Nutzer die folgenden Angaben immer und uneingeschränkt einsehbar:
        - Vor- und Nachname,
        - Foto (wenn Sie dieses zur Verfügung gestellt haben).

      6. Wenn Sie sich mit anderen Nutzern verbinden, dann können diese mit Ihnen verbundenen Nutzer folgende Daten von Ihnen einsehen:
        - Vor- und Nachname
,
        - Foto (wenn Sie dieses zur Verfügung gestellt haben),
        - wie viele Verbindungen Sie haben,
        - wie viel Sie mit dem Schadensfrei-Bonus sparen.,
        - welche Versicherungen Sie haben.

      7. Mit Ihrem Einverständnis können wir Informationen über die Art und Weise, wie Sie die App und unsere Dienste nutzen, erheben und diese Informationen mit anderen Informationen, die wir von Ihnen erhoben oder die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (wie etwa Ihre Kundenstammdaten), verbinden und speichern.

    3. Betreuung
      1. Die Alecto GmbH (Friendsurance) wird bei der Vermittlung von Versicherungen als Versicherungsmaklerin tätig und ist nach den §§ 60 ff. VVG gesetzlich dazu verpflichtet, Ihnen die wesentlichen Inhalte und Entscheidungsgrundlagen für die Tarifauswahl, die Auswahl von Angeboten und Grundlagen für die Beratung vor Vertragsabschluss in Textform zu übermitteln. Die Alecto GmbH (Friendsurance) kommt dieser Anforderung durch die Übersendung der Beratungsdokumentation in einer unverschlüsselten E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse nach.

      2. Ihre bei der Alecto GmbH (Friendsurance) gespeicherten persönlichen Daten werden von der Alecto GmbH (Friendsurance) verarbeitet, damit Sie die App und die Dienste der Alecto GmbH (Friendsurance) nutzen können. Des Weiteren werden die Daten zur Vertragsdurchführung (einschließlich zur Durchführung von Zahlungen z.B. von Versicherungsbeiträgen, Beitragsrückerstattungen und Schadenszahlungen) bzw. zur Abwicklung Ihrer Anfrage von der Alecto GmbH (Friendsurance) genutzt und in diesem Rahmen zur Vermittlung eines von Ihnen ausgewählten Vertrages auch an den jeweiligen Versicherer und den Versicherungsvertreter des von Ihnen ausgewählten Versicherers weitergegeben. Darüber hinaus können wir Dritte beauftragen, bestimmte Dienste für uns zu erbringen. Dabei können diese Dritten unter Umständen als Datenverarbeiter Zugang zu Ihren persönlichen Informationen haben. Diese Dritten verarbeiten und nutzen Ihre Daten jedoch ausschließlich im Interesse und Auftrag der Alecto GmbH (Friendsurance) und nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken.

      3. Zu Abrechnungszwecken erhält die Alecto GmbH (Friendsurance) vom jeweiligen Versicherer die Information, ob ein Vertrag zustande kommt. Ferner erhält die Alecto GmbH (Friendsurance) zu Abrechnungs- und Kontrollzwecken die Information, ob ein Vertrag nicht zustande kommt, sowie, soweit gesetzlich zulässig, den Grund für das Nichtzustandekommen des Vertrages.

      4. Ich willige ein, dass meine persönlichen Daten zum Zwecke der Identitätsprüfung an die SCHUFA (SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden) übermittelt werden und die SCHUFA daraufhin den Grad der Übereinstimmung der bei ihr gespeicherten Personalien mit den von mir angegebenen Personalien in Prozentwerten an die Alecto GmbH zurück übermittelt. Die Alecto GmbH kann somit anhand der übermittelten Übereinstimmungsraten erkennen, ob eine Person unter der von mir angegebenen Anschrift im Datenbestand der SCHUFA gespeichert ist. Ein weiterer Datenaustausch oder eine Übermittlung abweichender Anschriften sowie eine Speicherung meiner Daten im SCHUFA-Datenbestand findet nicht statt. Es wird aus Nachweisgründen allein die Tatsache der Überprüfung der Adresse bei der SCHUFA gespeichert. Nähere Informationen finden Sie unter www.meineSchufa.de.

      5. In keinem Fall erfolgt die Weitergabe der Daten an unbeteiligte Dritte ohne Ihr Einverständnis, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgesehen.

      6. Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten werden nach Einholung Ihres Einverständnisses ggf. auch an die Menschen weitergegeben, mit denen Sie sich über unsere Dienste verbunden haben.

      7. Die Kommunikation innerhalb der App findet verschlüsselt statt. Wir nutzen dafür eine 256 Bit SSL-Verschlüsselung und übertragen die Daten im abgesicherten HTTPS-Verfahren. Bitte beachten Sie jedoch, dass für Daten, die lokal auf Ihrem Endgerät gespeichert sind, ein Missbrauch durch Dritte, z.B. bei Diebstahl Ihres Endgeräts, nicht ausgeschlossen werden kann. Wir empfehlen Ihnen deshalb, Ihr Endgerät entsprechend sorgfältig zu schützen, z.B. mit einer Code-Sperre.

    4. Log-in Bereich
      1. Neben den Kundenstammdaten werden die von Ihnen getätigten Abschlüsse sowie die im Rahmen der Betreuung anfallenden Dokumente gespeichert und sind für Sie im Log-in Bereich über unsere Webseite www.friendsurance.de als auch in der App auf einen Blick einsehbar. Die Daten werden von der Alecto GmbH zentral gespeichert. Der Kundenbereich ist mit Ihrem Passwort geschützt.

    5. Marketingzwecke


      Mit Ihrem Einverständnis können wir

      1. die von Ihnen erhobenen und gespeicherten Informationen und Daten für Marketing- und Marktforschungszwecke nutzen, um die App und unsere Dienste zu verbessern und zu optimieren;

      2. die von Ihnen erhobenen und gespeicherten Daten und Informationen dazu nutzen, um unsere App und Dienste an Ihre Bedürfnisse anpassen zu können und Ihnen auf Sie zugeschnittene Empfehlungen, Werbemaßnahmen und Angebote bereitstellen zu können, etwa per E-Mail (sofern wir E-Mails nach Maßgabe von Ziffer 2 des Abschnitts „Mailings und Push-Nachrichten“ dieser Datenschutzerklärung versenden) oder per Anzeige innerhalb unserer App und unserer Dienste.

  2. Facebook Connect

    Facebook-Connect bietet die Möglichkeit, Ihr vorhandenes Facebook-Konto mit Ihrem Benutzeraccount für unsere Dienste zu „verknüpfen“. Dadurch können Sie sich mit Ihren Facebook-Zugangsdaten in unserer App einloggen. Wenn Sie dies tun, erhält die Alecto GmbH (Friendsurance) folgende Daten, die auf Ihrem Facebook-Konto gespeichert sind: Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mailadresse, Ihre Freundesverknüpfungen (Name und Facebook-Nummer). Die Alecto GmbH (Friendsurance) fragt ausdrücklich danach, ob sie diese Daten erhalten darf und Sie müssen dies ausdrücklich bestätigen. Diese Daten werden automatisch mit den jeweiligen Daten aus dem Facebook-Konto aktualisiert. Diese Felder können bei Bedarf anschließend wieder gelöscht oder geändert werden. Darüber hinaus werden die Facebook-Benutzernummer und der Benutzername in Ihrem Profil gespeichert.

  3. Mailings und Push-Nachrichten
    1. Nach der Verbindung mit einer Person, nach dem Auflösen einer solchen Verbindung oder wenn eine Person, mit der Sie sich verbunden haben, dies beispielsweise zur Schadensabwicklung wünscht, erhalten Sie von der Alecto GmbH (Friendsurance) innerhalb der bestehenden Kundenbeziehung Benachrichtigungen.

    2. Darüber hinaus verwendet die Alecto GmbH (Friendsurance) die von Ihnen bei der Anmeldung (oder die später in Ihrem Profil geänderte) genannte elektronische Postadresse aufgrund gesetzlicher Regelung zur Direktwerbung für unsere eigenen Dienstleistungen, die denen von Ihnen in Anspruch genommenen ähnlich sind, sofern Sie dem nicht widersprochen haben. Sie können der Verwendung Ihrer elektronischen Postadresse zu diesem Zweck jederzeit (zum Beispiel per E-Mail an KeineMails@friendsurance.de) widersprechen, ohne dass dafür, abgesehen von den Kosten der Übermittlung des Widerrufs, Kosten anfallen. Jede an Sie versendete E-Mail zu Zwecken der Direktwerbung enthält darüber hinaus einen Abmeldelink.

    3. Von der Alecto GmbH (Friendsurance) nach Maßgabe von Ziffer 2 des Abschnitts „Mailings und Push-Nachrichten“ dieser Datenschutzerklärung versandte Direktwerbung per E-Mail kann Web Beacons enthalten. Web Beacons sind kleine Grafikdateien. Mit Ihrem Einverständnis kann die Alecto GmbH (Friendsurance) mit Hilfe der eingebauten Web Beacons Informationen darüber sammeln, wie Sie die E-Mail nutzen, etwa ob Sie die E-Mail öffnen, wann Sie diese öffnen und welche Inhalte der E-Mail Sie herunterladen.

    4. Unsere App beinhaltet auch sog. Push-Services, über die Sie zu bestimmten Themen informiert werden. Sollten Sie diese Funktionalität der App nicht wünschen, können Sie dies in ihren Endgeräteeinstellungen entsprechend anpassen.

  4. Korrektur und Löschen von Daten

    Sie können Ihre Kundenstammdaten jederzeit über den Log-in Bereich unserer Webseite www.friendsurance.de einsehen, nachprüfen oder auch ändern Die Anmeldung auf unserer Webseite erfolgt mit den gleichen Nutzerdaten, wie in der App.
    Ihre Daten können Sie jederzeit löschen, indem Sie zu diesem Zweck eine E-Mail an unseren Kundensupport support@friendsurance.de senden. Bitte beachten Sie, dass die Löschung von Pflichtangaben zur Löschung Ihrer Registrierung führt.

  5. Weitere Informationen
    1. Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung ausschließlich für unsere App gilt. Soweit unsere App Links auf Internet-Seiten Dritter enthält, gilt unsere Datenschutzerklärung nicht für diese. Bitte informieren Sie sich auf den jeweiligen Seiten über die dort geltenden Datenschutzbestimmungen.

    2. Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte oder wenn Sie zu einem Punkt vertiefte Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte jederzeit an uns (datenschutz@friendsurance.de).

  6. GOOGLE ANALYTICS
    1. Diese App benutzt Google Analytics, ein Analysedienst der Google Inc. („Google“), der eine Analyse der Benutzung der App ermöglicht. Die durch Google Analytics erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser App (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der App für uns auszuwerten, um Reports über die Appaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung der App verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.

    2. Sie können der Datenerhebung und -speicherung durch Google Analytics jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie die Datenerhebung und -speicherung durch Google Analytics deaktivieren. Rufen Sie hierzu diese Datenschutzerklärung aus der App heraus auf (Menü > Datenschutz) und entfernen dann den Haken in diesem Abschnitt.

    3. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass diese App Google Analytics mit der Erweiterung „anonymizeIP()“ verwendet und daher Ihre IP-Adresse von Google verkürzt wird. Damit ist eine direkte Personenbeziehbarkeit bei der Analyse der Nutzung unserer App ausgeschlossen.

  7. Google Remarketing
    1. Diese Website nutzt Google Remarketing. Diese Funktion dient im Rahmen des Google-Werbenetzwerks dazu, Besuchern dieser Website während des Besuchs anderer Webseiten aus dem Google-Werbenetzwerk interessenbezogene Werbung anzuzeigen. Auf diesen anderen Webseiten aus dem Google-Werbenetzwerk werden einem Besucher nach einem vorhergehenden Besuch unserer Website Werbeanzeigen präsentiert, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf unserer Website abgerufen hat. Sollten Sie die Funktion Remarketing von Google nicht wünschen, können Sie diese deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unter dem folgenden Link vornehmen: http://www.google.com/settings/ads .

    2. Besuchen Sie diese Website, während Sie in Ihr Google-Konto eingeloggt sind und sollten Sie Google Ihre Zustimmung erteilt haben, Ihren Browserverlauf mit Ihrem Google-Konto zu verknüpfen, um Werbung zu personalisieren, wird Google Informationen, die mittels Google Analytics erhoben wurden, mit den Daten Ihres Google-Kontos verknüpfen. Google wird diese gesammelten Informationen im Rahmen von Google Remarketing zu geräteübergreifenden Marketingzwecken verwenden, um Ihnen interessenbezogene Werbung über mehrere Endgeräte hinweg anzuzeigen. Dies bedeutet, dass Ihnen, wenn Sie unsere Website über ein bestimmtes Endgerät abgerufen haben, auch auf anderen Endgeräten interessenbezogene Werbeanzeigen präsentiert werden können, die auf Inhalten beruhen, die Sie zuvor auf unserer Website abgerufen haben. Ihnen werden auf diese Weise geräteübergreifend auf anderen Webseiten aus dem Google-Werbenetzwerk Werbeanzeigen präsentiert, die sich auf Inhalte beziehen, die Sie zuvor auf unserer Website auf einem anderen Endgerät abgerufen haben. Die Daten, die Google mithilfe dieser Website über die Nutzer der Google-Konten erhebt, ermöglichen es der Alecto GmbH (Friendsurance) nicht, die Identität der Nutzer festzustellen. Weitere Informationen über das Erheben und Verwenden von Daten durch Google finden Sie unter: http://www.google.com/policies/privacy/ .

    3. Nutzer von Google-Konten können ihre Einstellungen für personalisierte Werbung jederzeit in den Einstellungen ihres Google-Kontos ändern.

  8. Änderungen

    Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie die aktuellste Version gelesen haben. Änderungen dieser Datenschutzerklärung, die Ihrer Einwilligung bedürfen, werden nur wirksam, wenn Sie uns eine solche Einwilligung erteilt haben.

Sie können die Datenschutzerklärung als PDF speichern oder ausdrucken.